！七單元
公司類型
情景-
司機: 乘客: 司機: 乘客: 司機: 乘客: 司機:
乘客:
司機:
乘客: 司機:
乘客: 司機: 乘客: 司機:
一您以前也開車嗎？
您好，您去哪兒？ 我去中關村。好。走白頤路行嗎？
沒問題。（停兩秒）師傅，您開幾年出租車了？
兩年多了。 7
以前也開車嗎？
也開車，不過不開出租車。早我是在北京第六服裝廠開貨車。第六服裝廠
是個國有企業，20世紀90年代以前一直都不錯。后來新服裝廠越來越多，我們廠慢慢拿不到訂單，只好讓工人回家了。你是...
第八單元
公司組織結構
情景一我一直在人力資源部工作
記者：聽眾朋友們，你們好！我們節目今天請來了一位客人，我們先請他給我們作
個自我介紹。 ^ 馬明：各位聽眾朋友好！我叫馬明'，很高興今天能來這個節目。 ， 記者：馬先生，您是在歐華公司工作吧？ ^ 馬明：是的，我在歐華家電有限公司工作，已經有六年了。現在是人力資源部的
經理。
記者：馬先生，您能不能給我們介紹一下您的具體工作。
馬明：我一直在歐華公司的人力資源部工作。以前我只負責招聘，從兩年前開始， 我負責整個人力資源部的工作。具體來說，在公司的高級管理會議和政策制定會議上，我是人力資源部的代言人。同時，我手下有四個副經理。這四個副經理分別負責招聘、培訓與發展、勞資關系和福利待遇。
記者：馬先生，您作了這么長時間的人力資源工作...
第九單元
詢價與談判
羅情景一您打算訂購多少？
胡志偉：您好！我是越南河內貿易進出口公司的胡志偉，這是我的名片。我對貴公
司生產的微波爐特別感興趣。朱廣東：謝謝。這是我的名片，我叫朱廣東，是銷售經理。
胡志偉：我看過貴公司的微波爐展品和商品目錄。我很想知道^0900^百？910兩
種型號的微波爐的廣西憑祥友誼關邊境交貨價。朱廣東：您能不能告訴我貴公司訂購的數量以便我們報價。 7 胡志偉：好的，我會的。不過您現在能不能給我個參考價？ I 朱廣東：請您等一下。（幾秒鐘后）您看，這是我們新的百0900和1？910工廠交
貨價。
...
平：第一個問題是關于售后服務的。雖然公司產品的銷量不斷增加， 但是在服務方面，我們還做得不夠。現在我們必須考慮怎么給顧客提供更優質的服務。
：理：的確應該加強售后服務，你有具體的方案嗎？
平：有一些建議，都在計劃書里寫著呢，請您過目。另外，我希望能參加下個月的項目管理培訓。
：理：很好，這樣的培訓對你將來的工作一定有幫助。這周六在海南有一個企業預算管理研討會，公司打算讓你去參加。張秘書會告訴你具體的安排。
二：謝謝！這是個學習的好機會。王總，工作計劃里還有一個必須馬上解決的問題…… 1
和短語1^于
強案目算排決
^ 寸一 ： 二、,
&舌瞎量斷曾加兩客隍供I：質—考
