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您不接受這種付款方式嗎？

〔歐洲客商布萊爾女士和胡兵總經理繼續談判〉

現在我們談談這批羊絨衫的交貨時間吧。您對交貨時間有什么具體要求嗎？

我們訂購的這批羊絨衫需要在圣誕節前投放市場，因此請貴方在

10月20日前交貨，可以嗎？

貴方訂購的兩種羊絨衫式樣設計和工藝水平都相當復雜，10月中旬前交貨恐怕辦不到，不過我們可以保證在11月10日前交貨。11月10日太晚了。我們也許會錯過圣誕銷售旺季。您知道：時

間就是金錢。

我理解您的處境。〔想了一會兒）您看這樣行不行，我們貪兩次交貨。10月20日交一半，11月10日交另一半。分兩批交貨是個解決的辦法。不過，第二批羊絨衫請務必在11月1曰前交貨。

好吧。交貨時間就這么定了。請在第一次交貨前40天開出信用證。您不接受承兌交單的付款方式嗎？

抱歉。目前我們不接受承兌交單。只要您在9月20日前開出保兌的不可撤銷的即期信用證，...

：單元

錄用與培訓

情景一請您留言

留言聲（女聲您好！這是商美家。抱歉，現在不能接您的電話，請您在信號后留

言。謝謝。

留言聲（男聲商美，你好！我是歐華公司人力資源部。祝賀你通過了面試。我們今天已經給你寄出了錄用通知。請收到通知后馬上和我們聯系。再見。

情景二我們都去

培訓中心工作人員

銷售部員工一：

培訓中心工作人員:

銷售部員工二： 培訓中心工作人員: 銷售部員工一： 培訓中心工作人員: 銷售部員工一： 培訓中心工作人員: 銷售部其他員工：

對不起，打擾一下。明天的...

商美：我叫商美，中國人。來歐華公司以前在一家英國公司工作了三年。現在宅公司的市場部工作。

萬華：你們好，我的中文名字叫萬華，意大利人。我在英國學的1^18人，來中國！^'

前我曾在日本的一家公司工作了三年，后來在北京學了一年漢語，...

―情景三你還在重慶辦事處嗎？

男：你好！好久不見了。你還在重慶辦事處嗎？ 女：早就不在重慶了。我在上海的辦事處。男：上海太擁擠了。

女：不能這么說吧，上海跟倫敦差不多。

男：我認識的一個北京朋友剛去花旗銀行上海總部工作。

女：是嗎？我知道很多外國...

辦公環境

情景一您有什么事嗎？

接待員：早上好！

客人一：早上好！人力資源部的馬明經理約我見面，請問他的辦公室怎么走？

接待員：您坐電梯到二層，出電梯門右拐，然后向前一直走，208號房間就是馬經理

的辦公室。客人一：謝謝。

接待員：不客氣，再見。 -' 接待員：您好！

客人二：你好！請問售后服務部章冬梅女士的辦公室在哪兒？

接待員：五層501號房間。您坐電梯到五層，出電梯左邊第一個房間就是。您可以

先給她打個電話。客人二：知道了，...

經理人漢語!

幾張軟盤。桌子的玻璃板下面有公司各部門的電話號碼，還有生產管理部

工作人員的名單和職責范圍。萬華：知道了，謝謝你。每個部門的詳細資料我們都有，對不對？ 秘書：對。不過，有的在您的辦公室，有的在外邊的大辦公室。對了，大辦公室有

復印機，還有飲水機、咖啡和茶。萬華：好的，知道了，謝謝你。 ^

秘書：萬經理，如果您沒別的事，我就先出去了，有事兒您叫我，我就在外邊。

情景三您看什么時間對您合適？

高成：

電腦公司員工

電腦公司員工：你好！我是聯力電腦公司客戶服務部。請找一下高經理。你好！我就是。

高成： 電腦公司員工高成：

高經理，您好！我是聯力電腦公司客...

第五單元

博覽會、交易會和研討會

一情景一請問你們的網址是什么？

(電話鈴）

男：你好！這里是中國國際展覽中心。

女：你好。我是上海大光牛奶制品公司。我們公司希望參加明年3月的北京國際農

業博覽會，我想問一下，現在可以報名嗎？ 男：可以，今天是報名的第一天。 ^ 女：是嗎？請問我們應該怎么申請呢？

男：你可以登錄我們的網站，也可以讓我們把申請表寄給你，或通過傳真發給你。女：好的，我們想在網上申請。請問你們的網址是什么？

男：我們的網址是11 "口://V\V^.^16^-6X口0.0001.(311。

女：順便問一下，一個展位的展位費大概是多少錢？

男：不同的展館，展位費不同。一般一號館貴一些，二號和三號館會便宜一些。平

均每個15平方米的...

第五單元

博覽會、交易會和研討會

一情景一請問你們的網址是什么？

(電話鈴）

男：你好！這里是中國國際展覽中心。

女：你好。我是上海大光牛奶制品公司。我們公司希望參加明年3月的北京國際農

業博覽會，我想問一下，現在可以報名嗎？ 男：可以，今天是報名的第一天。 ^ 女：是嗎？請問我們應該怎么申請呢？

男：你可以登錄我們的網站，也可以讓我們把申請表寄給你，或通過傳真發給你。女：好的，我們想在網上申請。請問你們的網址是什么？

男：我們的網址是11 "口://V\V^.^16^-6X口0.0001.(311。

女：順便問一下，一個展位的展位費大概是多少錢？

男：不同的展館，展位費不同。一般一號館貴一些，二號和三號館會便宜一些。平

均每個15平方米的...

經理人漢語

情景三您第一次參加這個交易會嗎？

中國廠商：您好。您第一次參加這個交易會嗎？

外國參觀者：對，我以前參觀過廣州中國出口商品交易會，參觀上海的交易會是第

一次。

中國廠商：這個交易會很大，您都看完了嗎？ 外國參觀者：沒有，我只看了中國...

會議與參觀

情景一歡迎歡迎

歡迎歡迎，歡迎開發區領導和外賓。請讓我自我介紹一下，我是服裝廠的廠長， 我叫李大慶。請大家先跟我到會議室。〔過了一會兒）我先給大家介紹一下我們廠的基本情況，然后帶大家去參觀我們的服裝生產車間。大家請坐，請喝茶。現在請大家看一個介紹我們工廠發展歷程的電視短片。請關燈。（音樂聲起，過了一會兒， 聲音淡出）請開燈。各位領導和外賓，現在我們去生產車間，如果有什么問題，我們可以邊走邊談。

情景二請大家跟我這邊走

王芳：歡迎開發區領導和外賓參觀我們服裝廠的生產車間，我叫王芳，是生產

車間的主任。請大家跟我這邊走。現在大家看到的生產設備是2003年從韓國進口的。自從進口了這些生產設備后，我們生產車間的日產量從3500件增加到5000件。

參觀者一：請問，你們的車間一共有多少工人？

王...

國際會議。不知道你們飯店能不能安排一下。

男：請等一下。我查一下電腦里的預訂記錄。〈過了一會兒）喂，您好！ 女：是我，請講。

男：我們可以為您的公司安排會議。我們的多功能廳和客房都有空兒。女：那太好了。請你介紹一下你們多功能廳的情況。

...